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會員卡里的錢周末不能消費,是不是霸王條款？

來源：阿七仔發布時間：2009-06-08 11:32:19

【小編八達整理推送】

今天心情原本不錯的，休息日起個大早，計劃趕9點50分金逸名匯店的《金剛狼》，這場次是不能提前訂票，是金逸為感謝各新老會員們對金逸的支持與厚愛，特設置會員特惠專場，凡持會員卡只需15元即可購買特惠專場電影票，沖著這優惠，興致勃勃從國貿趕早殺下去。未料，吃了一肚子悶氣回家。

事情是這樣的，由于自己熱衷于看電影，因此早先購買了金逸會員卡，并且往卡里充值了現金。原以為會員專場剛好可以享受下會員的權益，誰知到了柜臺方知會員卡里的錢在周末是不可以購票(補充下，特惠專場周一至周四可用會員卡里的錢抵扣）。我暈，咱可是上班族誒，平常上班辛苦哪還有時間看電影啊，要看當然是周末了，可是現在卻宣稱系統只能是這樣執行的，我倒。無奈，只好讓柜臺小姐請負責人處理，可這倒好，始終就只有一句解釋“沒辦法，系統規定，而且影院方面也沒正面聲明過，看電影可以使用會員卡里的錢……她們也無可奈何，如果一定要刷會員卡，那就只能享受原價的8折，也就是48塊”。聽了實在冒火，那豈不是坑人嘛，是原來的3倍多的價格啊？？？

這讓我們如何能理解，如何接受啊？？？為此，我們提出了疑問，1、既然是會員專場，為什么這時候的會員卡里的金額是無法正常使用的呢？2、既然存在系統問題，是否應該給予解決呢？再說，真是不能使用，是否應該在活動宣傳的海報或官方網站給以解釋說明，要享受此項優惠，必須受了哪些限制，門檻既然定那么高，是否應該先通知會員，無需浪費雙方時間啊。3、當初辦卡的時候，為什么不事先說明，其實充值后的會員卡，在大部分情況是不能使用的。例如：已使用兌換券，差價不可使用會員卡里的現金，也禁止刷銀行卡；又或者會員專場，不可使用會員卡……等等之類。更何況，會員卡的有效期只有1年，如果真是這樣諸多限制的話，估計單純買爆米花，也消費不完啊。這樣一來，為了不浪費卡里的現金，那就只能補交10元的續卡費，這簡直就是個無底洞嘛？？？怎么填也填不滿嘛……

面對我們的質問，負責人答復需找更高領導人處理，但電話怎么打也打不通，就只告訴我們要不找政府解決，我被逼無奈回了句看來你們還真不怕投訴啊，這時就聽到柜臺一個小姐，非常不客氣的“切”了一聲，看來她們吃定我們消費者是弱者了。

在溝通那么久無效的情況下，考慮到電影快開場，無奈只好答應不平等條約自覺繳費了，可想想實在是窩火啊。

引用:

原帖由 惜小惜 于 2009-6-7 12:27 發表
昨天正好也在，LZ的態度也太過于激烈了吧
15元的專場是會員的福利，
看個電影也沒必要弄得那么不開心，
我們也不差15塊現金吧，哈哈，不差錢啦

太假，昨天我們一起的兩個人，注意看過現場了，只有1個男孩子顧客，剩下的可都是金逸名匯店工作人員，沒其他人顧客了~~~
還有我們并沒有使用不文明字眼，句句在理，看電影誰不希望開心呢，可遇到這種事，讓我們怎么舒心呢？？？
還有15塊人民幣雖然現在買不了太多東西，可是那也是我們辛辛苦苦賺來的，不能因為它面值小，就不差這小錢……

引用:

原帖由 零六二七 于 2009-6-7 12:38 發表
怎么有這樣的事啊，會員卡顧名思義就是提供給會員使用的，既然是會員專場為什么卻不讓使用呢？？？反而強迫消費者繳納現金，這合理嗎？？？最可笑的是，影院發放的會員卡，竟然不讓購票，卻提議去購買爆米花，簡直本 ...

我也是這么覺得的，會員卡里的余額，咋也有幾百塊吧，全買爆米花，想想就可怕，吃到吐不說，還上火~~~

引用:

原帖由 lhbk 于 2009-6-7 12:47 發表
直接看D板，就是不去電影院

咳，現在就算想抵制它不去也不行啊，咱卡里還有很多米誒，不要了，心疼啊~~~

引用:

原帖由 手心的微笑 于 2009-6-7 15:04 發表
誒～ LZ反應過度啦，之前也去看過15元專場，說周末只能用現金，
我也提出疑問，柜臺小姐有跟我解釋會員專場是回饋會員的臨時活動，
系統沒有這個設置，所以周末只能用現金或者刷卡，我覺得柜臺小姐態度很好啊，解 ...

如果你也被人家很不禮貌的“切”了一聲，估計你就不會認為對方態度良好……
何況對方竟然讓我找政府解決，實在是夠牛的啊~~~
PS：4000積分，強啊，佩服，如果不買飲料不買爆米花之類的，估計樓主看了130部左右電影，佩服佩服~~~

引用:

原帖由 roseyu 于 2009-6-7 13:23 發表
好吧，LZ。。。。偶出現了。。。借個號灌兩句。
咱都看不下去了。我也看了這場9點50分的《金剛狼》。
您就真的不覺著您的態度有點......您就真的不覺著您的聲音有點.....
（您仔細回憶一下咯，不承認的那就當我沒 ...

hoho，終于有人出現了，不過估計你得賠禮道歉了，說話不客觀，為你的妄加評論給予道歉，以及你后面的略帶人身攻擊道歉。既然你是現場人員之一，那更好了，如果你老人家記性還不錯的話，當時應該有一個女孩子還是很有禮貌，沒有大聲說話，很抱歉正是樓主（何況我不認為我朋友聲音大點有錯，你們一而再，再而三不承認失誤，圣人也會生氣啊，最主要你們解釋不出理由，從頭到尾都在狡辯，答復沒辦法更改系統……）
順代提一下，我老人家剛好喜歡看電影看下周圍環境，當天看電影，除了我倆，應該還有2個男的（其中一個我們進場前已經在位置上，另一位晚我們幾分鐘出現），2個女的（非常后面進來，要看到事發經過，有點難……），請問你是哪位？？？
最后對你的回復，再次做出回復，金逸方面說了一大堆，始終沒說出為什么不讓刷，就只有一句，系統無法操作。OK，就算這么優惠的價格當然有限制，為什么不明說呢，而要遮遮掩掩呢？？？