牢記囑托 乘勢而上丨平安人壽廈門分公司 堅守金融初心，奮進高質量發展
來源：廈門小魚網 發布時間：2025-12-30 15:34:24
? ? ?黨的二十屆四中全會是在向第二個百年奮斗目標進軍的新征程上舉行的一次十分重要的會議，對于進一步凝聚起全黨全國各族人民磅礴力量，為以中國式現代化全面推進強國建設、民族復興偉業而團結奮斗，具有重大意義。習近平同志在閩金融論述與實踐為我們做好新時代金融工作提供了根本遵循。平安人壽廈門分公司始終牢記囑托，深入學習貫徹黨的二十屆四中全會精神，以高度的政治責任感和使命感，堅守金融初心，推動公司高質量發展，為服務地方經濟、保障人民生活貢獻力量。
? ? 深學細悟強信念，凝心聚力謀發展
? ? 平安人壽廈門分公司高度重視黨的二十屆四中全會精神的學習宣傳工作，迅速部署，周密組織，確保全會精神在公司內部落地生根。公司通過召開專題學習會、黨支部集中研討、線上平臺學習等方式，引導全體員工深入學習領會全會精神，不斷增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”。同時，公司還通過內部宣傳渠道，營造濃厚的學習氛圍，確保全體員工思想認識到位，行動落實到位。
? ? 今年以來，平安人壽廈門分公司緊緊圍繞金融“五篇大文章”，特別是養老金融領域，積極探索創新，推出了一系列具有特色的務實舉措。
? ? 產品創新：筑牢多層次保障根基
? ? 產品布局上，公司持續擴大養老產品的保障范圍和力度，陸續推出多款養老年金產品、個人養老金稅優產品、稅優長期護理險及新型醫療險，滿足客戶日益多樣化、多層次的養老保障需求。例如公司某款分紅型養老年金保險，通過合同明確約定養老保險金的給付安排，支持年領或月領等方式靈活領取，最高領取至105周歲的保單周年日（不含105周歲的保單周年日），為客戶提供確定的、持續的、穩定的年金保障。同時，在醫療險方面，公司創新推出“基座+自選”組合模式，相關產品可為客戶提供長達20年的保證續保服務。此外，公司持續推進傳統保險產品的適老化升級，部分養老類產品已將客戶最高投保年齡放寬至80歲，進一步擴大了保障覆蓋人群。
? ? 服務升級：跨越數字鴻溝暖人心
? ? 公司聚焦老年群體“數字操作難、線下辦事繁”的痛點，打造全場景適老化服務體系。線上，金管家APP“關懷模式”實現大字顯示、語音交互，創新“一句話報案”“一鍵材料上傳”功能；線下，客服柜面開通“銀發通道”，配備老花鏡等便民設施，提供方言服務、現金收付等傳統服務。公司持續提升適老化服務，著重提供差異化暖心服務，保障其服務需求得到滿足的同時，堅決維護消費公平。
? ? 客戶蔣老先生因對手機操作不太熟悉，擔心銀行卡無法正常使用會影響生存金的按時領取，遂前往柜面咨詢。柜員小陳見狀，主動通過老年人綠色通道將其引導至愛心服務柜臺，并全程耐心協助。小陳不僅細致講解業務辦理流程，還貼心地將關鍵步驟逐一寫在便箋上，最終順利幫助蔣老先生辦理了生存保險金轉賬領取授權業務。
? ? 生態構建：“保險+”賦能品質養老
? ? 平安人壽廈門分公司依托集團醫療健康生態圈，積極探索“保險+醫療健康”“保險+居家養老”“保險+高品質康養社區”等創新服務模式，推動保險與養老服務的深度融合，為消費者提供更加便捷、省心的專業養老服務，致力于構建覆蓋更廣的養老綜合解決方案。聚焦居家養老領域，公司推出“醫生管家、智能管家、生活管家”共同組成的“平安養老管家”服務體系，為客戶量身打造老人舒心、子女放心、管家專心的居家養老建議方案。2022年品牌正式發布至今，基于四年來對客戶需求的持續洞察，公司將核心服務聚焦于醫療健康、安全守護與專業照護三大模塊，著力構建“生病有人管、安全有人助、享老有人護”的平安居家養老“三有”服務體系，讓長者在家也能安心養老。截至2025年11月，已有超過2500名客戶獲得相關居家養老服務資格。
? ? 針對高品質康養需求，公司同步推進康養社區建設，提供一站式康養解決方案，助力客戶實現高質量晚年生活。
? ? 乘勢而上啟新程，篤行實干再出發
? ? 未來，平安人壽廈門分公司將繼續深入學習貫徹黨的二十屆四中全會精神，緊密圍繞習近平總書記在廈門考察時的重要講話精神，以更高的政治站位、更強的責任擔當、更實的工作舉措，推動公司高質量發展，為服務地方經濟、保障人民生活作出新的更大貢獻。
? ? 【重要提示】（發布時保留）
? ? 1）“基座+自選”模式是指同時購買e生保惠享和e生保加享的保險產品計劃，客戶可根據實際保障需求與經濟承受能力合理規劃選擇保險產品計劃，也可單獨購買保險產品計劃中的任一主險。e生保加享保險計劃分為計劃一、計劃二、計劃三、計劃四、計劃五，五種計劃可按需選擇其中一種。保險計劃在投保時約定并在保險合同上載明，保險計劃確定后不接受變更保險計劃的申請。在投保時可就不同的保險責任、不同的保障區域、有無年度免賠額及不同醫院范圍選擇對應的保險計劃。e生保加享不含普通部一般醫療保險金保險責任。
? ? 2）生存保險金轉賬領取授權：指授權將到達約定領取日的生存保險金轉入指定銀行賬戶。申請資格人：生存受益人。受理時間：保單效力終止前及保單效力終止后仍存在生存金未領記錄(保單退保情況除外)。若授權的銀行賬戶后續發生更改，需及時到保險公司再次辦理生存保險金轉賬領取授權。
? ? 【居家養老服務重要提示】
? ? 1）對于購買中國平安人壽保險股份有限公司（簡稱“平安人壽”）保險產品達標居家會員的客戶，將獲得相應的居家養老權益。居家養老權益可由居家會員在約定范圍內指定權益人享受，居家養老權益服務包含特定健康管理服務、居家養老咨詢服務及平安管家平臺會員資格。其中健康管理服務包括醫生管家、慢病防控、就醫協助、住院專項管理等。居家養老咨詢服務為線上坐席服務，客戶可以撥打電話，或使用智能設備進行咨詢。平安管家平臺會員資格是指由合作方平安健康互聯網股份有限公司（簡稱“平安健康”）運營的、僅向特定成員開放的平安管家平臺的注冊資格，權益人獲得注冊資格并正式成為平安管家平臺會員后，可在平臺上自行下單或通過管家協助對接覆蓋十大場景的居家養老服務。
? ? 2）本資料中所涉及的居家養老服務由平安健康互聯網股份有限公司（簡稱“平安健康”）及/或具有經營資質的第三方服務商提供，其中付費服務客戶可按需自主選購，相關健康管理方案僅供參考。
? ? 3）居家養老服務不屬于保險合同的全部或部分，本視頻僅用于向您介紹平安居家養老服務，不構成任何形式的要約或要約邀請。具體服務內容、服務流程及付費服務價格等請以平安管家服務號/小程序最新信息披露為準，您可以聯系您的管家了解詳情。
? ? 4）文案中涉及長壽管理、疾病就醫、適老化改造、智能守護、護理服務、康護服務、護士上門等服務涉及付費，相關收費標準會因服務商或服務項目不同而有所差異，客戶享受服務時需支付服務商相應對價，具體以用戶購買服務時與相應服務商之間的訂單約定為準。
? ? 5）公司有權根據客戶需求及公司規劃、市場環境等因素，在法律法規允許的范圍內，對權益內容及使用規則等相應予以調整；各地區提供的服務事項存在或可能存在差異，合作方平安健康及其服務商所提供的居家養老服務或有調整，具體請以平安管家服務號/小程序最新信息披露為準。
? ? 6）服務城市：2025年11月，居家養老服務已線下覆蓋100城，未來將逐步拓展更多城市。不同城市的服務項目可能會有差異，具體請以平安管家服務號/小程序最新信息披露以及進線咨詢管家的最新回復為準。居家養老線下服務具體開放城市：北京、東莞、佛山、廣州、鄭州、武漢、長沙、南京、沈陽、寧波、青島、濟南、西安、上海、深圳、成都、蘇州、天津、杭州、重慶、無錫、南通、常州、鹽城、嘉興、紹興、金華、臺州、惠州、珠海、江門、中山、廈門、福州、貴陽、合肥、昆明、石家莊、蘭州、南寧、長春、太原、南昌、大連、哈爾濱、泉州、溫州、呼和浩特、烏魯木齊、海口、銀川、西寧、煙臺、南陽、保定、廊坊、臨沂、淄博、濰坊、阜陽、徐州、揚州、汕頭、湛江、包頭、赤峰、威海、東營、邯鄲、秦皇島、唐山、泰州、大慶、遵義、許昌、濟寧、濱州、日照、鎮江、麗水、襄陽、新鄉、滄州、吉林、鞍山、泰安、湖州、洛陽、邢臺、宜昌、荊州、蕪湖、鄂爾多斯、株洲、綿陽、瀘州、齊齊哈爾、錦州、延邊州、漳州。
? ? 7）本文案提及的健康管理有關服務系由平安健康互聯網股份有限公司及/或具有經營資質的平安集團旗下其他公司及其他第三方服務機構（以下簡稱“第三方”）提供，此部分服務所涉評估/咨詢結果僅作為健康咨詢類建議參考，不作為診斷、確診和治療依據，不能代替醫生面診和醫院診斷，更不能以任何形式在任何情形下作為具有法律效力的書面證明文件，請謹慎參考。）
? ? 【臻頤年服務重要提示】
? ? 1）平安人壽針對2021年起單個銷售周期內保單達到一定標準的客戶提供高品質康養增值服務權益，高品質康養權益服務包括入會服務和入住服務，其中入會服務包含健康管理增值服務、居家養老咨詢服務（不含588萬檔逸享會員）。其中，健康管理增值服務包括家庭醫生線上問診、慢病管理、重疾專案管理、院后護理、七維健康服務等。居家養老咨詢服務為專屬電話坐席服務，客戶可以撥打電話，或使用智能設備進行咨詢和并按需自主選擇第三方居家服務。入會服務委托平安健康互聯網股份有限公司聯合深圳平安綜合金融服務有限公司或其他具有經營資質的第三方機構提供，入住服務由平安臻頤年（上海）企業管理有限公司或其他有資質的第三方公司提供。
? ? 2）頤年城·上海靜安8號社區和頤年城·福田社區預計25年開業，隨著服務不斷迭代及地區差異，具體權益服務內容、服務類別、內容、流程及價格亦可能存在差異或調整，以金管家康養會員頁面最新信息披露、客戶與服務提供方正式簽署的合同或類似法律文件約定及實際交付為準。任何人員或單位以口頭、書面及/或其他形式做出的，與本資料、提示內容以及與康養服務提供方與客戶正式簽署的康養服務合同或類似法律文件約定不一致的表述、承諾或保證，對康養服務提供方均不具有法律約束力。
? ? 3）本資料中涉及的康養服務內容僅作展示和參考，不構成任何形式的承諾、保證、要約或要約邀請。
? ? 4）本材料中所涉及的服務，平安人壽有權根據客戶需求及公司規則、市場環境等因素對服務內容予以調整。最新內容請以平安金管家app相應信息披露為準。需要滿足指定產品保費達標方可享受服務，詳見服務手冊。社區收費（月費）分為基礎服務費及增值服務費，基礎服務費分為自理客戶基礎服務費和護理客戶基礎服務費。標的居室服務費根據客戶選擇的不同房型而價格不同。增值服務費是社區向入住人提供基礎服務以外的增值服務，客戶需按照其選擇的增值服務內容向社區支付的費用。
? ? 5）本材料提及的相關服務由平安集團旗下其他子公司及具有經營資質的第三方服務機構提供，此部分服務中咨詢結果僅作為健康咨詢類建議參考，但不作為診斷、確診和治療依據，也不成為任何享有法律效力的書面證明文件，不能代替醫生面診和醫院診斷。請謹慎參考，平安人壽將不承擔由此引起的法律責任。
? ? 6）平安人壽或平安人壽相關部門、雇員、代理人不對任何人使用此材料的行為或由此而引起的任何損失承擔責任。
? ? 7）本材料僅用于向您介紹會員權益，不構成任何要約或要約邀請，您可根據自身實際保障需求和經濟承受能力合理規劃選擇保險產品，具體保險合同的保險責任以保險合同約定為準，具體服務內容以您使用相關服務時簽署的法律文書約定的內容為準。包括但不限于保險銷售從業人員以口頭、書面以及其他形式向客戶做出的與您與康養服務主體簽署的有效法律文書約定不一致的任何承諾、保證，均對客戶及我司無法律效力。
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