從30萬到47.8萬！平安人壽專業挖掘，甲狀腺癌理賠遠超客戶預期
來源：廈門小魚網 發布時間：2025-10-27 14:31:11
? ? ?近日，平安人壽廈門分公司完成了一起令客戶倍感溫暖的理賠案例，賠付金額達47.8萬元。客戶Z女士因甲狀腺惡性腫瘤入院治療，從最初的30萬元理賠預期，到最終獲得遠超預期的賠付金額，這一過程不僅體現了保險的價值，更展現了平安人壽“為客戶尋找理賠的理由”的服務理念。
? ? 投保故事：未雨綢繆，為家庭筑起保障
? ? Z女士是一位42歲的職場女性，生活忙碌而充實。她深知健康是幸福生活的基石，因此早在2019年6月，她就為自己投保了智盈人生保險產品組合，隨后，她又于2019年9月加保了平安福19保險產品組合。Z女士表示，她投保的初衷是對代理人的信任以及為了給家人一份安心，希望在面對未知風險時，能夠為家庭筑起一道堅實的保障。
? ? 風險降臨：確診甲狀腺惡性腫瘤
? ? 2025年7月，Z女士在常規體檢中發現甲狀腺結節4類，這讓她感到一絲不安。隨后，她立即前往醫院進行治療，確診為甲狀腺惡性腫瘤。代理人得知后，立即為她提起了理賠申請。然而，令Z女士沒想到的是，理賠過程遠比她想象的更加全面和溫暖。
? ? 在理賠審核時，理賠人員發現，Z女士名下不僅有智盈重疾和平安福重疾19，還有福保保重疾可進行賠付。更令人驚喜的是，Z女士的平安福重疾19還包含了平安RUN漲保障額度功能，額外增加了10%的保障額度，即1.5萬元。最終，Z女士不僅獲得了智盈重疾金15萬元，還獲得了平安福重疾金16.5萬元（含漲保障額度1.5萬元）和福保保重疾金15萬元，總計46.5萬元。此外，她的e生保續保版醫療險還賠付了惡性腫瘤津貼1萬元，加上健享人生B醫療賠付，最終總賠付金額達47.8萬元。
? ? 這一結果遠遠超出了Z女士的預期。原本以為只是預計的30萬重疾保額，沒想到還有福保保重疾、平安RUN漲保障額度和e生保續保版的額外賠付。Z女士感慨道：“投保時，我并沒有想到這些保障會在未來發揮如此重要的作用。當風險真正來臨時，保險不僅為我分擔了經濟壓力，更讓我感到無比安心。”
? ? 在理賠完成后，Z女士特意委托代理人為平安人壽廈門分公司送來了一面錦旗，上面寫著“理賠高效暖人心，服務專業顯擔當”。
? ? 結語：保險，讓生活更有溫度
? ? 保險不僅是風險來臨時的經濟保障，更是對生活的深刻詮釋。平安人壽廈門分公司用專業與溫度，為客戶筑起了一道堅實的屏障，讓每一位客戶在面對未知風險時，都能感受到保險的溫暖與力量。
? ? 平安人壽廈門分公司將繼續秉承“為客戶尋找理賠的理由”的服務理念，用專業與溫度，守護每一位客戶的健康與幸福。
? ? 注：
? ? 1、客戶投保智盈人生保險產品組合，由智盈人生、智盈重疾，住院日額07組成；投保平安福19保險產品組合，由平安福19、平安福重疾19、福保保終壽、福保保重疾、福保保特疾、長期意外19、e生保續保版、健享人生B、意外醫療B、附加壽險20Ⅰ、特定疾病20Ⅰ、輕癥30豁免C、豁免C19Ⅱ、輕癥20豁免Ⅰ組成，客戶可根據實際保障需求與經濟承受能力合理規劃選擇保險產品計劃。
? ? 2、智盈人生保險產品組合中智盈人生為萬能保險，結算利率超過最低保證利率的部分是不確定的。
? ? 3、個體出險情況存在差異，本案例僅供理解材料內容之用！理賠結論由公司審核出具，保險代理人不能向客戶承諾理賠結論。
? ? 4、以上提及產品均為產品簡稱，全稱可查詢中國平安官網。
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