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在湖里區(qū)的街巷之間、居民身旁

活躍著這樣一群身影——

他們是居民口中親切的“自家人”

更是肩負(fù)使命的人大代表

“之前一想到坐電梯，我都害怕，電梯更換后，‘心病’也都治好了。”一大早，家住湖里區(qū)金安社區(qū)的居民張華娟就出門去為社區(qū)的活動(dòng)做志愿者。

金安社區(qū)高林一里小區(qū)28-31號(hào)樓的四部老舊電梯，曾是懸在居民心頭的“老大難”。因使用年限超15年，電梯頻繁故障停擺，甚至偶爾還成“滑梯”，不少高層住戶寧愿徒步爬樓梯，也不愿坐電梯。

這場(chǎng)從“提心吊膽”到“安心暢行”的轉(zhuǎn)變，始于湖里區(qū)人大一場(chǎng)“下沉到社區(qū)”的創(chuàng)新實(shí)踐。去年7月，隨著“人大代表‘回家’聽(tīng)民聲解民憂”主題活動(dòng)啟動(dòng)，湖里區(qū)人大代表陸續(xù)回到選區(qū)，把履職陣地搬到居民家門口。作為湖里區(qū)人大代表一員，時(shí)任湖里區(qū)區(qū)長(zhǎng)、如今的湖里區(qū)委書(shū)記黃穎回到“娘家”金安社區(qū)，與居民圍坐暢談時(shí)，張華娟等居民遞上的“電梯求助”，成了她筆記本里的第一頁(yè)民生清單。

代表腳下有多少泥土，民生答卷就有多少溫度。“她當(dāng)時(shí)認(rèn)真地記下了筆記，也向我們了解情況，不久我們就得知，咱們這個(gè)電梯已經(jīng)作為民生項(xiàng)目在實(shí)施推進(jìn)，并且多方協(xié)調(diào)安排，很快就要開(kāi)工招標(biāo)，進(jìn)行更換電梯了。”張華娟回憶起當(dāng)時(shí)的情景，依然滿是激動(dòng)。

今年2月13日，元宵節(jié)剛過(guò)，電梯就進(jìn)入了如火如荼的施工更換中。此前，社區(qū)逐戶搜集建議、協(xié)調(diào)施工周期，并啟用閑置周轉(zhuǎn)房作為過(guò)渡點(diǎn)，為行動(dòng)不便的居民提供臨時(shí)居所，讓民生工程真正做到群眾心坎里。為此，張華娟特意寫(xiě)了一封感謝信，連用四個(gè)“真”字表達(dá)心聲：“生活在湖里真好！真幸福！生活在金安真開(kāi)心！真快樂(lè)！”?

近期，黃穎代表回到金安社區(qū)，傾聽(tīng)選民的急難愁盼，聚焦優(yōu)化生活服務(wù)布局、完善養(yǎng)老服務(wù)體系等核心民生關(guān)切，著力破解居民日常生活中的難點(diǎn)問(wèn)題，提升社區(qū)整體的宜居水平。她表示，要深化“人大代表回娘家”品牌機(jī)制，通過(guò)拓寬民意征集渠道、健全治理響應(yīng)鏈條，以金安社區(qū)為標(biāo)桿推動(dòng)基層治理經(jīng)驗(yàn)創(chuàng)新，讓民生實(shí)事精準(zhǔn)落地、惠及群眾。

2024年，湖里區(qū)有179名區(qū)人大代表“回家”履職，推動(dòng)解決了道路通行、閑置地塊利用、電動(dòng)車充電等一批群眾關(guān)切問(wèn)題。今年湖里區(qū)將該活動(dòng)升級(jí)為“人大代表‘回娘家’ 百姓心聲化掌聲”主題，匯聚吸收民智民力、共同破解治理難題的澎湃動(dòng)能，正化作湖里區(qū)全域治理的創(chuàng)新引擎。

湖里區(qū)“人大代表回娘家”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，代表們帶著“放大鏡”走進(jìn)社區(qū)、樓棟、企業(yè)，越來(lái)越多的建議，也都轉(zhuǎn)化為實(shí)操方案。高質(zhì)量發(fā)展中的民意基因中，居民“金點(diǎn)子”正重塑城市肌理——

隨著活動(dòng)的深入開(kāi)展，越來(lái)越多的居民主動(dòng)參與其中，為社區(qū)發(fā)展出謀劃策。這種政府與民眾“雙向奔赴”的模式，讓民生改善不再是單方面的努力，而是真正做到與群眾需求同頻共振。

從老舊電梯的“脫胎換骨”，到社區(qū)停車位的擴(kuò)容升級(jí)；從一盞盞照亮歸途的路燈，到居民手中不斷完善的便民設(shè)施，湖里區(qū)人大代表用“回家”的腳步，丈量著民生的溫度，用“解民憂”的擔(dān)當(dāng)，書(shū)寫(xiě)著履職的答卷。

值得一提的是，湖里區(qū)已將“人大代表回娘家”活動(dòng)納入常態(tài)化軌道，精準(zhǔn)制定年度計(jì)劃、總結(jié)評(píng)估活動(dòng)成效、客觀分析存在問(wèn)題、調(diào)整完善活動(dòng)方案，確保活動(dòng)持續(xù)、穩(wěn)定開(kāi)展。除了集中開(kāi)展活動(dòng)外，平時(shí)湖里區(qū)人大代表們還將通過(guò)線上線下多種渠道收集群眾意見(jiàn)，推動(dòng)解決群眾急難愁盼，不斷提升群眾的獲得感和幸福感。