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促進經濟復蘇蘇寧星河云生態為企業降本增效注入強心針

來源：廈門小魚網發布時間：2020-03-31 17:45:53

??? 眾所周知，疫情期間經濟活力被限制，線下消費活動一度停擺，而線上平臺卻承載了大量生產生活服務，實現了對經濟活動和日常生活工作的賦能，讓我們進一步看到了數字化服務對生產、生活的巨大價值。

??????? 資源共享蘇寧星河云生態再擴容

???? 隨著疫情的逐漸平復，很多商家正在積極重新布局發展模式，尋找新出路。線下遇冷，如何抓住并激活線上成為整個零售行業的突圍口。在零售行業擁有著成功雙線融合發展經驗的蘇寧近期表示，將進一步擴容升級蘇寧星河云生態體系，加大平臺開放力度，通過“云+SAAS模式”的打通，實現資源共享與數據互通，促進商戶生產經營降本增效，助力企業創造商業價值。

???? 蘇寧星河云開放平臺匯聚了蘇寧全場景融合、全客群運營、全渠道服務的智慧零售生態優勢，通過集成IaaS、PaaS、SaaS的全層級專屬云解決方案，能夠為合作伙伴提供專業的智慧零售解決方案和數字化運營工具，幫助供應鏈生態伙伴及第三方應用場景實現基礎資源的彈性伸縮、保證應用運行安全穩定、構建全新的用戶權益和數據生態。

????? 據蘇寧星河相關技術負責人介紹，星河云開放平臺主要有基礎云能力、API平臺、蘇寧服務市場三大核心解決方案能力輸出，其中星河基礎云為用戶打造安全、可靠的云環境，為用戶的業務協同、創新迭代、數字化發展、安全穩定提供支撐；星河API平臺通過開放豐富的API服務，為商家、供應商、售后服務商、物流公司、軟件服務商等合作伙伴提供全鏈路數據信息，實現外部系統與蘇寧的無縫對接，使業務運營更高效、便捷；蘇寧服務市場可以開發各類商戶所需的應用服務，商戶可以獲取貼合業務發展需要的各類電商云產品和解決方案。

??????? 全鏈路覆蓋　與ISV共創智慧零售生態圈

??? 在線上場景逐漸深化的當下，用戶變得愈加分散、碎片化，在流量、聲量等均已經開始去中心化時，品牌、商戶的獲客轉化、拉新、留存等變得越來越難。要破局線上發展現狀，獲取更多流量，提升店鋪復購率、精準營銷，這背后均需要數據支撐。蘇寧星河云通過對線上線下用戶數據、物流數據、市場數據的整合分析，為商戶全面落地線上線下提供自定義和個性化的數據服務支持，可滿足貫穿商戶在設計、采購、生產、銷售、倉儲、物流等方面全鏈路的服務需求，以幫助商家提高運營效率，降低成本。

?? 供應商、品牌商和商戶等通過星河的加持，以大數據為牽引，精準洞察消費需求，在用戶的拉新、促活、留存、精準營銷等方面都可快速獲得提升，促進效益增長。如某食品旗艦店在加入星河云生態后，雙11大促針對不同偏好人群，做差異化營銷，ROI同比去年雙11提升187%。

?? 入駐星河云的商家也可進一步共享蘇寧智慧零售生態資源，將加強零售資源和制造資源無縫對接，實現商鋪的最佳配貨、倉庫的合理鋪貨、高效的銷售管理。同時商戶的入駐，也將反向促進星河生態資源的擴大與豐富，為商戶提供更多樣化與定制化的專屬服務。