蘇寧國際海外購點燃全民營銷，把社群電商玩出新高度
來源：廈門小魚網(wǎng) 發(fā)布時間：2020-03-09 11:30:10
? ? ? 疫情拐點尚未到來，消費者“買買買”的需求卻在與日俱增。最近一段時間，疫情開始在國際范圍內(nèi)擴散，這讓很多消費者不敢、不愿選擇海外代購。
? ? ? 實際上，“代購”出現(xiàn)多年來，始終沒能很好的打消的顧慮。加之，“代購”大多是個人行為，即便有獨立的團隊操盤，在供應(yīng)鏈和服務(wù)方面的管理能力也都參差不齊，不管是價格還是售后保障，都讓消費者覺得“水很深”。這時候，以蘇寧國際海外購為代表的跨境電商平臺就成為很多人的首選。
? ? ? 國際化供應(yīng)鏈構(gòu)建品質(zhì)消費保障的“大后方”
? ? ? 由于疫情在全球范圍內(nèi)擴散，多個國家的代購都受到?jīng)_擊，其中最重要的原因，是消費者物流運輸能力的減弱、代購者的個人風險，以及代購產(chǎn)品的正規(guī)性存在不同程度的擔憂。
? ? ? 相反，在這些問題上，蘇寧國際海外購反而具有很明顯的優(yōu)勢。依托蘇寧智慧零售體系的戰(zhàn)略性，蘇寧國際海外購擁有穩(wěn)定而強勢的海外本地化供應(yīng)鏈，能夠確保采購來的產(chǎn)品都是正品。這也是眾多消費者成為蘇寧國際海外購的“鐵粉”的重要原因。
? ? ? ?朱曉麗是蘇寧國際海外購運營的運營經(jīng)理，同樣也是蘇寧推客全民營銷計劃中的的一員，平日里，朱曉麗的工作就是負責與推客活動的對接以及蘇寧國際產(chǎn)品的選品。在周圍朋友的影響下，她也決定親自嘗試一下加入這個“全民營銷”的活動中。
? ? ? ?由于平日的工作性質(zhì)，朱曉麗在自己負責的國際美妝和護膚這類商品的選品中積累了不少的經(jīng)驗，這幫助她做全民營銷時，能夠根據(jù)不同消費者需求，介紹更適合他們的產(chǎn)品。“因為我本身也是負責海外購與營銷對接方面的工作，所以更了解什么選品比較受各位推客主動推廣，反推一下，也就是哪些品比較受用戶喜愛。“朱曉麗說。
? ? ? ?憑借著自己對國際品牌的了解和日常工作中積累的專業(yè)知識，朱曉麗在遇到客訴和疑問時也能迎刃而解。“遇到顧客對消費產(chǎn)生顧慮時，我都會詳細的和他們介紹這個和我們合作品牌商的基本信息，讓他們知道背后還有蘇寧這個大的平臺保障。”自己經(jīng)營的社群更多是涉及美妝護膚類，所以社群內(nèi)女生人數(shù)占比更多，朱曉麗也會定期和群里的“姐妹”交流溝通護膚的心得和化妝品科普一類的訊息。她說，她的群不像是一個營銷群，更像是一個美妝種草群。
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（圖：朱曉麗的社群營銷群，從美妝到衣物皮具應(yīng)有盡有）
? ? ? ?據(jù)蘇寧海外購數(shù)據(jù)顯示，220進口日當天推客銷售占比海外購60%；其中洗衣凝珠、火雞面、pita口罩、SKII神仙水等單品最受日韓代購?fù)瓶蜌g迎，，幾款商品當天訂單總計達4萬多單，銷量同比增長426%。
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? ? ? ?跨境電商+全民營銷，蘇寧國際海外購的新玩法
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? ? ? ?現(xiàn)在的朱曉麗已經(jīng)成為“推客總裁”，月入8000對她來說已經(jīng)不是什么新鮮的事。朱曉麗只是眾多推客中的一個，朱曉麗的個人成長，都只是“蘇寧海外購+全名營銷模式”的縮影。透過這些案例，我們可以看到，依靠完善的供應(yīng)鏈體系、龐大的社群基礎(chǔ)，“蘇寧海外購+全員營銷模式”實現(xiàn)了個人就業(yè)、企業(yè)及合作伙伴發(fā)展、經(jīng)濟價值創(chuàng)造、為消費者提供更精準更優(yōu)質(zhì)的生活品服務(wù)的多方共贏。
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? ? ? ? 有機構(gòu)預(yù)測，預(yù)計2020年整個行業(yè)規(guī)模將超過2萬億的龐大市場, 從業(yè)者將達6000萬。而以蘇寧推客截止去年底，參與全民營銷的人數(shù)規(guī)模達到百萬級別，企業(yè)推客近千家，可以預(yù)見隨著勢能的逐漸放大，未來也將成為社交電商的核心力量。
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