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　“我搬著磚便無法擁抱你”，這句話放在家政阿姨身上，再合適不過了。她們照顧好雇主的家庭，難免忽略自己的家庭。但她們還是秉持著“舍小家為雇主，愛崗敬業(yè)多奉獻(xiàn)”的精神在工作。也正因?yàn)槿绱耍齻兩畹霉椭鞯男湃危c雇主親如一家人。

　　不僅是工作，更是責(zé)任

　　吳康進(jìn)是廈門阿布屋家政服務(wù)有限公司的家政阿姨，她來自南靖縣和溪鎮(zhèn)月星村 ，入行前，她曾是一名山村幼兒教師。由于丈夫體弱加之要撫養(yǎng)三個年幼孩子，她不得不外出打工，肩挑家庭的重?fù)?dān)。她服務(wù)的是一個父母常年往返國外、有兩個孩子的家庭。無論是家務(wù)整理還是膳食搭配，甚至是孩子早教，都難不倒她。她總說：“家庭無小事，每個細(xì)節(jié)都很重要。”

　　有一次，吳康進(jìn)的丈夫打電話告訴她，家里孩子病得厲害，需要她趕緊回家一趟。電話這頭的吳阿姨整顆心都揪起來了，但此刻的雇主還在大洋彼岸，家里的兩個小孩也很需要她照顧。于是，她咬咬牙一狠心，對丈夫說：“我的雇主在國外，他們的孩子更需要我。家里有你，你照顧好我們的孩子吧。”電話那頭的丈夫聽到吳阿姨這樣回復(fù)，生氣地掛了電話。那一次，丈夫整整半年沒和她說話，他表示：“你賺再多錢，不管不顧自己的孩子又有什么意義呢？”對于無法陪伴自己的孩子，吳阿姨的確心中有愧，但她說：“這不僅是我賴以生存的工作，更是一份責(zé)任。雇主把全部信任交給我，我又怎么能夠辜負(fù)他們？”

　　這份工作充滿愛與溫度

　　一頭干練的短發(fā)，一臉誠摯的笑容，翁麗娟是一名孤身在異鄉(xiāng)打拼的單親媽媽。她五年前進(jìn)入阿布屋，一開始只是一線家政員工。但她工作認(rèn)真、積極上進(jìn)，利用業(yè)余時間考取了高級母嬰護(hù)理師等證書，于是被公司破格提升為家政經(jīng)紀(jì)人，負(fù)責(zé)匹配并管理公司的一線家政從業(yè)人員。

　　去年春節(jié)前夕，公司一名服務(wù)癱瘓?jiān)诖怖先说淖o(hù)工阿姨，因家中有事要趕回老家，可臨近春節(jié)，老人的子女都在外地，短時間內(nèi)無法趕回來。這可把翁麗娟急壞了，于是她將自己年幼的孩子送去全托班，親自上戶照料老人，甚至連除夕夜都沒陪孩子吃團(tuán)圓飯。事后，她淡然表示：“雖然自己的孩子小，但相比癱瘓?jiān)诖驳睦先耍€是雇主家更需要我的照顧。”她告訴記者，家政工作是充滿愛與溫度的，是需要責(zé)任與奉獻(xiàn)的。做家政最核心的就是學(xué)做人，最重要的就是以真心換真心，想用戶所想。“相信我兒子長大后，一定也會和我一樣，做一個勇于擔(dān)當(dāng)、敢負(fù)責(zé)任的人。”

　　暖心雇主

　　你母親也是我家人

　　鄭小姐是阿布屋的老客戶，但其實(shí)更似家人。她與丈夫常年經(jīng)商，無暇顧及家庭，于是陳阿姨便成了她的“家庭管家”，鄭小姐對陳阿姨贊不絕口，家中被陳阿姨“管理”得井井有條。有一次鄭小姐下班回家，看到陳阿姨一邊整理客廳一邊落淚，便上前詢問。陳阿姨說：“我母親生病住院了，她已年邁……”鄭小姐聽后，二話不說立馬讓陳阿姨收拾行李，并親自開車送陳阿姨回漳浦老家看望母親。鄭小姐告訴陳阿姨：“你就像我們的家人一樣，所以你的母親也是我們的家人。”

　　最難買到的是信任

　　余望家政丁阿姨服務(wù)的雇主樂老師是一名大學(xué)老師，因?yàn)槊τ谡n業(yè)，家中又有一對雙胞胎，為了更好地照顧孩子，樂老師聘請丁阿姨作為保姆，這一照顧，就是四年半。正是丁阿姨對寶寶盡心盡力的照顧，樂老師也將丁阿姨當(dāng)作是家里的一分子。“我們家的相處模式是比較輕松的，與其說是雇主和保姆，更像是家里人在溝通。”樂老師不僅留心丁阿姨的喜好，更會在生活點(diǎn)滴中關(guān)懷她。例如，丁阿姨喜歡喝咖啡，樂老師平時叫外賣的時候總不忘為她點(diǎn)上一杯。“我們家馬上要出國，在國外定居一年，我們跟丁阿姨說好了一起走。我覺得最難買到的是信任。”

　　企業(yè)風(fēng)采

　　廈門阿布屋家政服務(wù)有限公司成立于2012年，是福建地區(qū)頗具口碑的高端家政服務(wù)品牌之一。“美好生活·從阿布屋開始”是阿布屋創(chuàng)始人黃婷的夢想，她希望阿布屋能走進(jìn)千家萬戶，溫暖每一個家庭。為了實(shí)現(xiàn)這個初心，她始終秉著“精準(zhǔn)客戶、精確服務(wù)、精細(xì)管理”的持業(yè)理念，認(rèn)真對待每一位用戶。從咨詢、匹配、面試、簽約到上戶的每一個環(huán)節(jié)，都引入標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的動態(tài)管理，實(shí)力打造“精”而“準(zhǔn)”的特色家庭服務(wù)，讓每一位選擇阿布屋的用戶在享受滿意服務(wù)的同時，更增添一份充滿愛與溫度的美好體驗(yàn)。

　　廈門市余望家政服務(wù)有限公司成立于2014年，公司業(yè)務(wù)涵蓋保姆、月嫂、育嬰師、育兒嫂、鐘點(diǎn)工等領(lǐng)域。目前在廈門有阿里山大廈店和九龍城店兩家分店。創(chuàng)辦人詹錦珠曾在深圳及西安等地接受深造，學(xué)習(xí)家政師、月嫂等課程，擁有多年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的她以極大的熱情從事家庭服務(wù)事業(yè)。她堅(jiān)信“用心服務(wù)、誠信經(jīng)營、規(guī)范管理”必將引領(lǐng)家政事業(yè)走向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、職業(yè)化經(jīng)營管理的新高度。余望家政致力于為客戶營造安全、舒適、簡潔美觀、和諧的家庭環(huán)境，提高用戶的生活品質(zhì)。公司擁有健全的管理制度和完善的業(yè)務(wù)流程，對家政人員實(shí)行嚴(yán)格篩選，提供崗前培訓(xùn)、崗前體檢，并為每一位員工免費(fèi)購買一份人身意外險。