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戴森這個英國家電品牌，在中產階層風靡一時，成為各大電商平臺火爆熱銷的黑科技產品。——“戴森自由”C位出道可能是個段子，但家電行業2019上半年陷入貼身肉搏戰卻是事實。

距離418家電旺銷還有兩周時間，電商巨頭大戰已提前開打。

家電像其他消費品一樣，雖然不是一個技術壁壘很高的行業，但強者恒強的邏輯依然不變。眼下，家電行業的"馬太效應"愈加明顯，以蘇寧為首的頭部企業正在對其他競爭者產生擠壓。

 

一個真相

財報高位增長 家電龍頭地位穩固

勤奮的人，會在冬天做著春天的打算。眼下，未雨綢繆的蘇寧迎來了屬于自己的高光時刻。

3月29日晚間，蘇寧易購()交出了自己的2018年成績單。

財報顯示，2018年蘇寧易購營業收入為2449.57億元，同比增長30.35%。同期，蘇寧易購商品銷售規模為3367.57億元，同比增長38.39%。2018年，蘇寧易購實現歸母凈利潤133.28億元。

值得關注的是，蘇寧易購線上平臺商品交易規模同比增長64.45%。這也是近三年來最高增速。根據統計，2018全年全國實物商品網上零售額比上年增長25.4%，京東的GMV同比增速僅為29.5%，蘇寧這一增速是京東增速的兩倍多。

蘇寧在家電品類市場份額保持穩步提升，護城河根基依然穩固。2月25日，中國家用電器研究院和全國家用電器工業信息中心聯合發布了《2018年中國家電行業年度報告》，其中蘇寧易購以高達22.1%的銷售份額，領跑全渠道第一。

實際上，蘇寧在家電零售板塊一直采取壓倒性打法，無論是對供應鏈的把控，還是對行業服務標準法的制定，無論是線上線下結合的智慧零售模式，還是與品牌商持續良好的互動合作，都是蘇寧在家電市場穩坐行業“釣魚臺”的主要原因。

從此前成立家電集團等動作來看，蘇寧已經在家電領域加速整合市場。家電集團融合商品規劃、供應鏈管理、雙線運營、市場、服務等統一職能，品類獨立公司重點負責商品采販、招商運營、促銷策劃等基礎商品經營工作，以提升整體商品經營的專業度。

在不久前召開的蘇寧家電集團2019年工作規劃部署會上，蘇寧易購總裁侯恩龍提出，將聯合家電行業品牌針對綠色節能、智能家電品類推出力度超前的以舊換新補貼，第一時間響應國家新一輪促進家電消費政策。

毫無疑問，家電顯然成為蘇寧今年拓展的重點。

兩個信號

雙線模式進入收獲期? 以舊換新為發力點

面對所有人認為“更為艱難、更為復雜”的2019年家電市場，抱團取暖之下的提前引爆和主動搶奪，背后是一件“將壞事變好事”的戰略謀劃。

同樣，這也給2019年家電市場競爭及品牌商合作釋放出兩個重要的商業信號：線上“截流”、線下“分羹”兩手出擊、觸發家電市場新的消費需求才能做好增量。

“領頭羊”蘇寧與各大品牌的深入合作正在鑄就家電市場的大格局。蘇寧連續與海爾、海信、美的、TCL、康佳、三星、小米、創維、長虹等各大家電頭部品牌簽訂2019年戰略大單。海爾200億、海信128億、美的超300億，從行業格局看，蘇寧家電旗下百億俱樂部加速擴容，繼續做大市場份額。

更多增量市場的消費生活場景被連接。一方面，蘇寧與大潤發等大型超市達成戰略合作，以聯營方式接管大潤發等企業家電經營區域；另一方面，蘇寧在四六級市場以零售云模式擴展加盟店。

進入“萬店時代”的蘇寧給家電市場帶來了更大的想象空間。截至2018年底，蘇寧易購合計擁有各類自營及加盟店面11064家，新開7819家。在區域方面，覆蓋了中國大陸、中國香港以及日本市場。????

據2018財報，蘇寧線上業務銷售規模占比達到61.87%，去年這一比例為50.37%。這一數據標志著蘇寧雙線融合發展模式已經成熟。

無論是線上還是線下業務，蘇寧易購進入精細耕作期。基于科技賦能，蘇寧易購打造的線下場景體驗、線下全業態服務，既打通了線上線下的壁壘，給消費者帶來了良好的體驗，進一步推高了消費能力。

家電市場線上線下三七分，蘇寧切取了線下這塊大蛋糕最大一塊，加上線上表現亮眼，線上線下齊開花，競爭對手想趕超并非易事。

在內外部經濟和市場一片低迷下，國家“以舊換新”新政無疑是給家電產業和企業的發展轉型打氣鼓勁。蘇寧易購積極響應號召，順勢推出10億以舊換新補貼，這種業內首創的先行補貼的玩法，對消費者來說，是件大好事，對于品牌商來說，則挖掘了不一樣的商機。

反觀京東，雖然一直想在線下有所作為，但似乎還有很長的路要走。全國各地京東便利店陷關店潮、線下拓展遭遇“水土不服”一系列困境，面對2019開年首場家電大戰，京東的日子并不好過。

三個機會

“老面孔”玩跨界? 爭奪智能家居新入口

所有企業的變革，圍繞的都是一個共同的中心，即用戶。越來越多的企業認識到，只有真正直擊并貼近用戶需求和痛點，才能贏得市場、搶奪蛋糕。

智能家居成家電巨頭們爭奪消費者的下一個重要戰場。繼極物空調面世后，蘇寧智能終端公司一口氣推出冰箱、洗衣機，掃地機、智能耳機、智能門鎖等多個品類12款蘇寧智能硬件。

作為家電業的“老面孔”蘇寧，選擇在當前全面進軍和發力家電智能硬件領域，看中的是智能家居風口下的家庭入口。

此外，蘇寧對研發的投入為現有的業務發展提供動力，比如智能導購、智能客服、語音引擎、圖像引擎、語義引擎等技術均已得到實際運用。

經歷了2018年的資本寒冬，以優質服務撬動市場消費點，是蘇寧積淀的長板優勢。在以舊換新過程中，除去金融服務、先發補貼后收舊機外，蘇寧的服務鏈路貫穿購物、配送、售后、客服、退換貨、綠色共享等環節，服務產品化納入企業重要戰略地位。

智慧零售以服務為中心，從人的消費心理出發，多角度向消費者提供服務，通過定制化、多元化、專業化多維融合，產品與服務的融合實現物質層面的時空融合和心理層面的滿足。

最不能忽視的，在保持高速內生增長的背后,蘇寧易購還擁有著難得的宏觀發展機遇。

家電業務和蘇寧原有的業務鏈條有著極高的吻合度，有助于蘇寧一個家電的銷售渠道轉向家電品牌洞察消費平臺方向轉變。在國家加大對外開放、“一帶一路”、城市圈發展上,蘇寧易購擁有更為完善的政策性機遇,成為國家經濟大政方針、產業政策的實踐者和受益者。如與意大利簽約合作、與通州行政副中心簽約合作以及國家家電下鄉新政的實施等。?

結語

積土成山,非斯須之作。經過數十年家電零售渠道的變革洗牌，蘇寧形成帶“電”品類全渠道銷售的寬闊護城河，“零售+金融+物流”三駕馬車的專業優勢持續得到鞏固。不難預見，4月份的家電大戰沒有太大懸念，蘇寧將延續過往火爆勢頭，一馬當先。賦能渠道、以舊換新或將成為蘇寧新的增長點，家電王者實力穩穩在線。