昨天修手機一感
來源：auai 發(fā)布時間：2009-08-13 14:18:31
因為手機還在保修期內(nèi)，還未來到這個店之前，就打了個電話確認還在不在保修期內(nèi)，接了電話就讓人沒感覺到服務(wù)態(tài)度有多好，自己想了，算了，手機還是要修的，于是中午飯不顧得吃就跑來江頭這家福建中郵普泰服務(wù)中心維修，排隊填單維修手機，被告知要一個小時左右，于是就外出吃飯了，在吃飯期間接了他們的電話說由于是手機進液不是在保修范圍內(nèi)，維修一個排線要280，對于心機手機的維修商漫天要價早有耳聞，于是一口否決不修了，吃完飯拿回我的手機一看，NND，把我的手機外殼弄壞了。
我說那沒關(guān)系，你就給我換一個吧，他們也很痛快，也很快就換了（雖然我的N81原裝是藍色的，他們拿了一個白色的，我想想也就算了),換完試了一下，發(fā)現(xiàn)整個外殼和我那原裝的磨合度差很多，有些鍵換完反應(yīng)還不怎么靈敏，一連換了幾個都是這樣子。問了他們原因，說不是殼的問題，是排線的問題，（幸虧現(xiàn)在想想，當(dāng)時沒堅持要換排線，不然就虧大了），我說，那用我的原裝殼怎么就沒問題，他們就一直在狡辯，很生氣，就打了他們店了很明顯的投訴電話。
打了兩個根本就打不通，還寫什么投訴電話P呀，無奈之下，打了12315，在12315電話溝通了好幾次之后，他們同意賠償我的外殼錢，說是18.3元，我心里想NND，你們一個排線就要280，換我的外殼你們價格就說成本價才18.3，讓我忍無可忍，再僵持下，最后我說不管你們怎么搞，你們就陪我的原裝那個藍色的外殼，不要給我白色的次貨，他們還推脫說沒有，再我一再堅持下，沒過幾分鐘就搞了個原裝藍色外殼過來了，終于啥問題都沒了，根本不是排線的事，一肚子氣，說白了還是要讓我去換排線的錢，打死我就不換~・
這個真是太黑了，折騰了好幾個小時，一個手機也不至于這樣子吧，讓我更氣憤的是，事情解決完之后，又打了兩次他們的投訴電話才有人接，結(jié)果態(tài)度還很差，我就說了一句，連你們投訴電話都這么難打，態(tài)度也這樣，投訴就沒啥意義了~~！
投訴未果，呵呵，來這里敬告下這里的小魚魚門，下次去江頭的這家心機維修代理商注意了，中郵普泰手機維修中心，期間很多顧客就見和他們的服務(wù)員嗆聲了好幾回，實在是很氣憤~~
這個真是太黑了，折騰了好幾個小時，一個手機也不至于這樣子吧，讓我更氣憤的是，事情解決完之后，又打了兩次他們的投訴電話才有人接，結(jié)果態(tài)度還很差，我就說了一句，連你們投訴電話都這么難打，態(tài)度也這樣，投訴就沒啥意義了~~！
投訴未果，呵呵，來這里敬告下這里的小魚魚門，下次去江頭的這家心機維修代理商注意了，中郵普泰手機維修中心，期間很多顧客就見和他們的服務(wù)員嗆聲了好幾回，實在是很氣憤~~
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